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19 août 2007

Consommateurs scandalisés jusqu’à l’émeute

Consommateurs scandalisés jusqu’à l’émeute !

Par EEM

Nokia_2MattelUn ami, sociologue algérien spécialiste de la consommation m’informait hier de la grande flambée des prix des produits alimentaires dans son pays. Les Algériens n’échappent pas aux dérives de « la société de surconsommation ». Cette année, des centaines de milliers de familles auront des réelles difficultés à assurer la rentrée scolaire de leurs enfants et l’arrivée du mois de Ramadhan. Ce mois sacré est devenu une véritable aberration économique dans tous les pays musulmans. Difficultés d’approvisionnement, envol des prix, consommation des ménages multipliée par 2 en un mois… Le mois du jeûne, de la méditation, et de la solidarité devient ainsi celui de la grande bouffe, de l’arnaque et du chacun pour soi… Le consommateur dans les pays du Sud est mis souvent devant le fait accompli. Il n’est pas organisé et la plupart des associations qui déclarent le protéger sont inféodées au pouvoir politique. Alors, il lui reste que le chemin de la résignation ou celui de la révolte contre la cherté de la vie et les arnaques répétées d’un monde économique corrompu… Cela s’est vu, ces dernières décennies, par les émeutes du pain ou du riz au Maroc, en Egypte, en Malaisie…Et d’autres révoltes et émeutes étouffées qui n’ont pas fait les grands titres des médias ! Avec le développement des agro-carburants qui font augmenter le prix du blé, du maïs, de l’orge, de la betterave… Cela ne risque pas de s’arranger demain ni au Brésil, au Mexique ou en Argentine ! Dernier événement, il s’est passé, il y a trois jours:  la révolte des milliers d'Indiens en colère qui ont manifesté parce que les batteries de leurs téléphones portables Nokia surchauffent et sont défectueuses. Le numéro un de la téléphonie a fait appel à la police indienne pour disperser les manifestants à coups de bâtons. Et depuis, on ne compte plus le nombre de manifestations identiques contre Nokia qui ont éclaté dans plusieurs villes d'Inde, un pays qui compte 142 millions de téléphones portables. Constatant la gravité de la situation, le gouvernement indien au début en mèche avec le groupe finlandais a obligé Nokia à remplacer gratuitement ces batteries BL- 5C… Les multinationales affairistes, sans foi ni loi, auront de plus en plus la vie dure dans les pays émergents. Et c’est une bonne nouvelle pour la démocratie et le pouvoir du consommateur. Elles peuvent tromper leur clientèle une fois, deux fois… Mais pas cent fois ! A mon sens, cet incident, salutaire, est annonciateur d’un début d’une prise de conscience universelle du consommateur citoyen qui réclame du respect, des produits sains, de qualité et ne veut plus fermer les yeux sur les agissements dévoyés de quelques entreprises dans le monde qui sont souvent en collusion malsaine avec le monde politique. La plaisanterie est qu’après cet incident, Nokia a publié des encarts dans la presse indienne assurant que l'utilisation de ses portables était « sans danger » … Bien évidemment, sans aucun danger ! Comme la catastrophe de Bhopal en 1984, le nuage de Tchernobyl en 1986, les déchets industriels en Côte d’Ivoire en 2006… Les jouets de Mattel, les OGM de Monsanto, la viande hachée polonaise de la grande distribution, le yaourt de marque fabriqué au Bengladesh, les cosmétiques conventionnelles de Roumanie…

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